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北汽新能源客服专员

代码:299091610 时间:2020-02-14,17:02:20

职位名称:北汽新能源客服专员

性别:不限

证书:无要求

工作经验:无经验

范朋莉  

569267807@qq.com

北京 - 海淀 - 清河

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补充说明

【主要职责】
负责受理客户产品及销售咨询、服务咨询,为客户提供7*24小时服务标准以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见,客户满意度调研回访等。
【职位要求】
1、 大专或以上学历,专业、性别不限,年龄18-28周岁(有客服经验者学历可放宽至高中,接收实习生);
2、 熟练使用Office办公软件,要求打字速度不低于40字/分钟;
3、 口齿清晰,普通话标准,语言表达流畅亲切,有良好的服务意识及团队合作意识;
4、 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力,综合素质高。
【薪酬待遇与福利】
1、薪酬待遇:
带薪培训,试用期1个月,综合薪资约2500-3400元/月;
转正期:基本工资+各类补贴+绩效工资,综合薪资约3000-5200元/月;
补贴:包含住宿补贴、交通补贴、全勤奖、餐补、夜班补贴等各类补贴
2、福利待遇:
①、社保及商业险:
公司为实习生购买意外商业保险,另有节假日补贴等劳保福利;
②、过节费——对于在岗时间超过2个月的同事,逢五一、十一、元旦、春节发放过节费200元/次(随工资发放) 
食宿:公司可提供住宿,4人间,环境整洁、配备设施完备(有空调或电风扇、暖气、热水器等),独立卫生间。

更多相关属性

学历要求:不限

招聘人数:15

福利:宿舍 五险一金 交通费 提供伙食

薪资:月薪

实习:有

实习时长:3月

实习期间薪资:月薪

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