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北京京鸿翔物流有限公司24小时服务：
郑重承诺：
信誉、服务周到、热情主动、快速高效；
客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁；
收费合理、不乱要价，衣冠整齐、文明礼貌；
服务优质、认真负责、诚实守信、共同发展；
运输保障承诺：
1、每担货物运输都签有运输合同，并严格按照所签定的协议完成运输任务。
2、公司建有司机档案，留有司机有效、复印件及联系方式。
3、公司有专人负责货物的跟踪，随时向客户提供车辆在途情况。
4、公司随时受理客户投诉。
服务流程；
A、取货：接到客户指令后按客户地点取货，取货时差不超过1小时；
B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；
C、发货：所有货物按客户时间全部按时发车；
D、派送：货物到达目的地之后，及时与人联系，按时送货上门；
E、查询：答复时间不超过30分钟；
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